泊頭特種泵廠客服公司開通投訴電話業務
時間:2011-11-02 13:25 作者:特種泵閥 點擊:次
泊頭特種泵廠總公司決定,客服公司投訴電話于10月10日在客服公司呼叫中心正式開通,泊頭特種泵廠開辟了一條顧客監督 泊頭特種泵廠的綠色通道。 投訴電話的設立,目的是踐行企業經營理
據泊頭特種泵廠總公司決定,客服公司投訴電話于1月10日在客服公司呼叫中心正式開通,泊頭特種泵廠開辟了一條顧客監督 泊頭特種泵廠的綠色通道。
投訴電話的設立,目的是踐行企業經營理念,建立和完善產品服務快速響應機制,為用戶提供高質量、服務好的精品。這是在原有呼叫中心基礎上增設的新業務,主要對售后服務電話號碼400-766-7058語音提示進行升級,使其具有以下語音轉接功能:1、傳真功能;2、人工服務;3、投訴受理;4、錄音留言。
此舉有利于促進全集團各部門之間的溝通協作,提升產品質量、服務質量,打造泊頭特種泵廠知名品牌。